فيما يلي الأسئلة الشائعة، توجد بعض الاهتمامات الشائعة لعملائنا قبل شراء السمة.
إذا كان لديك أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلى sales@nex-auto.com.
- الجميع
- أسئلة ما قبل البيع
تحتاج مساعدة؟
إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة المباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
إذا لم نكن متاحين، أرسل لنا رسالة بالبريد الإلكتروني وسنقوم بالرد عليك في غضون 20-36 ساعة!
أسئلة ما قبل البيع
تعمل NexAuto مع أكثر من 50 دولة حول العالم، وباعتبارنا موردًا رائدًا في الصين، فإننا نقدم أسعارًا تنافسية مع خصومات كبيرة بناءً على طلب السوق.
نحن نقدم ضمانًا قياسيًا لمدة عام واحد على جميع العناصر الجديدة والأصلية، مما يضمن راحة البال لعملائنا.
نحن نقبل الدفع بنسبة 100% T/T (التحويل البرقي) مقدمًا للشحن. بالنسبة للسلع ذات فترات زمنية أطول، نطلب إيداع 30%، مع استحقاق نسبة 70% المتبقية قبل الشحن. إذا كان لديك وكيل في الصين، يرجى الاتصال بنا لترتيب تحويل الرنمينبي.
نحن نستخدم بشكل أساسي شركات النقل مثل FedEx وDHL وUPS وBRE. إذا كان لديك حساب حالي مع أي من شركات النقل هذه، فيمكنك ترتيب الشحن الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم الشحن المجاني لوكلاء الشحن الموجودين في الصين.
يستغرق التسليم القياسي حوالي 1-3 أيام بعد استلام الدفعة المقدمة. بالنسبة للسلع ذات فترات زمنية أطول، سيتم التسليم على أساس المهلة المحددة.
عادة لا نقدم الدعم خلال عطلات نهاية الأسبوع، باستثناء الحالات العاجلة. في هذه الحالات، ما عليك سوى وضع علامة "عاجل" في بريدك الإلكتروني، وسنقوم بالرد عليك في أسرع وقت ممكن.
نحن نولي المزيد من العناية في التعبئة والتغليف. يتم وضع المنتج في صندوقه الأصلي، ومختوم بملصق، ومغلف بغلاف فقاعي لمزيد من الحماية أثناء النقل. أخيرًا، يتم تعبئة المنتج في صندوق خارجي قوي لتوفير أقصى قدر من الأمان.
استخدم نص التراكب لتزويد عملائك برؤية حول علامتك التجارية. اختر صورة ونص يتعلق بأسلوبك وقصتك.
استخدم نص التراكب لتزويد عملائك برؤية حول علامتك التجارية. اختر صورة ونص يتعلق بأسلوبك وقصتك.