По-долу FAQ са някои често срещани притеснения на нашите клиенти преди закупуване на темата.
Ако имате други въпроси, просто ги изпратете на sales@nex-auto.com.
- Всички
- Въпроси преди продажба
Нуждаете се от помощ?
Ако имате проблем или въпрос, който изисква незабавна помощ, можете да кликнете върху бутона по-долу, за да чатите на живо с представител на обслужване на клиенти.
Ако не сме на разположение, изпратете ни имейл и ще ви отговорим в рамките на 20-36 часа!
Въпроси преди продажба
NexAuto работи с над 50 държави по света и като водещ доставчик в Китай, ние предлагаме конкурентни цени с значителни отстъпки, базирани на пазарното търсене.
Ние предоставяме стандартна едногодишна гаранция за всички нови и оригинални артикули, осигурявайки спокойствие на нашите клиенти.
Ние приемаме 100% T/T (телеграфен превод) плащане предварително за доставка. За артикули с по-дълги срокове на изпълнение, изискваме 30% депозит, като останалите 70% са дължими преди доставката. Ако имате агент в Китай, моля свържете се с нас, за да уредим RMB превод.
Ние основно използваме превозвачи като FedEx, DHL, UPS и BRE. Ако имате съществуващ акаунт с някой от тези превозвачи, можете да организирате собствената си доставка. Освен това предлагаме безплатна доставка за базирани в Китай спедитори.
Стандартната доставка отнема приблизително 1-3 дни след получаване на авансовото плащане. За артикули с по-дълги срокове за изпълнение, доставката ще се извърши според посочения срок за изпълнение.
Обикновено не предоставяме поддръжка през уикендите, освен в спешни случаи. В тези случаи, просто трябва да отбележите „Спешно“ в имейла си, ние ще ви отговорим възможно най-скоро.
Ние полагаме допълнителни грижи при опаковането. Продуктът се поставя в оригиналната си кутия, запечатана с етикет и увита в балонно фолио за допълнителна защита по време на транспортиране. Накрая артикулът се опакова в здрава външна кутия за максимална сигурност.