FAQ

La FAQ ci-dessous présente quelques préoccupations courantes de nos clients avant d'acheter le thème.
Si vous avez d'autres questions, veuillez les envoyer à sales@nex-auto.com.

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Questions de pré-vente

NexAuto travaille avec plus de 50 pays dans le monde, et en tant que fournisseur leader en Chine, nous offrons des prix compétitifs avec des remises significatives en fonction de la demande du marché.

Nous offrons une garantie standard d'un an sur tous les articles neufs et originaux, garantissant la tranquillité d'esprit de nos clients.

Nous acceptons un paiement de 100 % par T/T (virement télégraphique) à l'avance pour l'expédition. Pour les articles avec des délais de livraison plus longs, nous exigeons un acompte de 30 %, le solde de 70 % étant dû avant l'expédition. Si vous avez un agent en Chine, veuillez nous contacter pour organiser un transfert en RMB.

Nous utilisons principalement des transporteurs tels que FedEx, DHL, UPS et BRE. Si vous avez un compte existant avec l'un de ces transporteurs, vous pouvez organiser votre propre expédition. De plus, nous offrons la livraison gratuite pour les transitaires basés en Chine.

La livraison standard prend environ 1 à 3 jours après réception du paiement anticipé. Pour les articles avec des délais de livraison plus longs, la livraison sera basée sur le délai de livraison indiqué.

Normalement, nous ne fournissons pas d'assistance le week-end, sauf en cas d'urgence. Dans ces cas-là, il vous suffit de marquer « Urgent » dans votre email, nous vous répondrons dès que possible.

Nous prenons un soin particulier dans l'emballage. Le produit est placé dans sa boîte d'origine, scellé avec une étiquette, et enveloppé dans du papier bulle pour une protection supplémentaire pendant le transport. Enfin, l'article est emballé dans une boîte extérieure robuste pour une sécurité maximale.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, WhatsApp, WeChat, Skype ou toute autre plateforme de communication de votre choix. Il vous suffit de nous contacter, et nous vous fournirons un devis personnalisé rapidement.

Utilisez du texte en superposition pour donner à vos clients un aperçu de votre marque. Sélectionnez une image et un texte qui correspondent à votre style et à votre histoire.

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