Ispod FAQ su neke uobičajene brige naših klijenata prije kupnje teme.
Ako imate druga pitanja, samo ih pošaljite na sales@nex-auto.com.
- Sve
- Pitanja prije prodaje
Trebate pomoć?
Ako imate problem ili pitanje koje zahtijeva hitnu pomoć, možete kliknuti gumb ispod za razgovor uživo s predstavnikom korisničke službe.
Ako nismo dostupni, pošaljite nam e-mail i javit ćemo vam se u roku od 20-36 sati!
Pitanja prije prodaje
NexAuto surađuje s više od 50 zemalja širom svijeta, a kao vodeći dobavljač u Kini, nudimo konkurentne cijene s značajnim popustima temeljenim na potražnji tržišta.
Osiguravamo standardno jednogodišnje jamstvo na sve nove i originalne artikle, pružajući našim kupcima mir.
Prihvaćamo 100% T/T (telegrafski transfer) plaćanje unaprijed za otpremu. Za artikle s dužim vremenom isporuke, zahtijevamo 30% depozita, a preostalih 70% dospijeva prije otpreme. Ako imate agenta u Kini, molimo kontaktirajte nas za dogovor o prijenosu RMB-a.
Glavnom koristimo prijevoznike kao što su FedEx, DHL, UPS i BRE. Ako imate postojeći račun kod bilo kojeg od ovih prijevoznika, možete sami organizirati svoju dostavu. Dodatno, nudimo besplatnu dostavu za špeditere sa sjedištem u Kini.
Standardna dostava traje otprilike 1-3 dana nakon primitka avansne uplate. Za artikle s dužim vremenom isporuke, dostava će se temeljiti na navedenom roku isporuke.
Obično ne pružamo podršku tijekom vikenda, osim u hitnim slučajevima. U tim slučajevima, samo trebate označiti "Hitno" u vašem e-mailu, mi ćemo vam se javiti što je prije moguće.
Posebno pazimo na pakiranje. Proizvod je smješten u svoju originalnu kutiju, zapečaćen naljepnicom i omotan u mjehurićastu foliju za dodatnu zaštitu tijekom transporta. Na kraju, predmet je upakiran u čvrstu vanjsku kutiju za maksimalnu sigurnost.