FAQ di bawah ini adalah beberapa kekhawatiran umum klien kami sebelum membeli tema.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan kirimkan ke sales@nex-auto.com.
- All
- Pertanyaan Pra Penjualan
Butuh bantuan?
Jika Anda mempunyai masalah atau pertanyaan yang memerlukan bantuan segera, Anda dapat mengklik tombol di bawah untuk mengobrol langsung dengan perwakilan Layanan Pelanggan.
Jika kami tidak tersedia, kirimkan email kepada kami dan kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 20-36 jam!
Pertanyaan Pra Penjualan
NexAuto bekerja dengan lebih dari 50 negara di seluruh dunia, dan sebagai pemasok terkemuka di China, kami menawarkan harga yang kompetitif dengan diskon signifikan berdasarkan permintaan pasar.
Kami memberikan garansi standar satu tahun untuk semua barang baru dan asli, memastikan ketenangan pikiran bagi pelanggan kami.
Kami menerima pembayaran 100% T/T (transfer telegraphic) di muka untuk pengiriman. Untuk barang dengan waktu tunggu yang lebih lama, kami memerlukan deposit 30%, dengan sisa 70% harus dibayar sebelum pengiriman. Jika Anda memiliki agen di China, silakan hubungi kami untuk mengatur transfer RMB.
Kami terutama menggunakan jasa pengiriman seperti FedEx, DHL, UPS, dan BRE. Jika Anda memiliki akun yang sudah ada dengan salah satu dari jasa pengiriman ini, Anda dapat mengatur pengiriman Anda sendiri. Selain itu, kami menawarkan pengiriman gratis untuk pengirim barang yang berbasis di China.
Pengiriman standar memerlukan waktu sekitar 1-3 hari setelah menerima pembayaran di muka. Untuk barang dengan waktu pengiriman yang lebih lama, pengiriman akan berdasarkan waktu pengiriman yang dikutip.
Biasanya kami tidak memberikan dukungan selama akhir pekan, kecuali untuk kasus-kasus mendesak. Dalam kasus ini, Anda hanya perlu menandai “Mendesak” di email Anda, kami akan menghubungi Anda secepatnya.
Kami sangat memperhatikan kemasan. Produk ditempatkan dalam kotak aslinya, disegel dengan label, dan dibungkus dengan bubble wrap untuk perlindungan tambahan selama pengiriman. Akhirnya, barang tersebut dikemas dalam kotak luar yang kokoh untuk keamanan maksimal.