Nižšie sú uvedené časté otázky našich klientov pred zakúpením témy.
Ak máte ďalšie otázky, prosím, pošlite ich na sales@nex-auto.com.
- Všetky
- Predpredajové otázky
Potrebujete pomoc?
Ak máte problém alebo otázku, ktorá si vyžaduje okamžitú pomoc, môžete kliknutím na tlačidlo nižšie chatovať naživo so zástupcom zákazníckeho servisu.
Ak nie sme k dispozícii, napíšte nám e-mail a my sa vám ozveme do 20-36 hodín!
Predpredajové otázky
NexAuto spolupracuje s viac ako 50 krajinami po celom svete a ako popredný dodávateľ v Číne ponúkame konkurencieschopné ceny s významnými zľavami na základe dopytu na trhu.
Na všetky nové a originálne položky poskytujeme štandardnú ročnú záruku, ktorá zabezpečuje našim zákazníkom pokoj na duši.
Akceptujeme 100% platbu T/T (telegrafický prevod) vopred na prepravu. Pre položky s dlhšími dodacími lehotami požadujeme 30% zálohu, pričom zvyšných 70% je splatných pred odoslaním. Ak máte agenta v Číne, kontaktujte nás, aby sme dohodli prevod v RMB.
Hlavne používame prepravcov ako FedEx, DHL, UPS a BRE. Ak máte existujúci účet u niektorého z týchto prepravcov, môžete si zariadiť vlastnú dopravu. Okrem toho ponúkame bezplatnú dopravu pre prepravcov so sídlom v Číne.
Štandardné doručenie trvá približne 1-3 dni po prijatí zálohovej platby. Pre položky s dlhšími dodacími lehotami bude doručenie založené na uvedenej dodacej lehote.
Za normálnych okolností neposkytujeme podporu počas víkendov, s výnimkou naliehavých prípadov. V týchto prípadoch stačí vo svojom e-maile označiť „Urgentné“, my sa vám čo najskôr ozveme.
Na balení si dávame extra pozor. Produkt je umiestnený v originálnej krabici, uzavretý štítkom a zabalený v bublinkovej fólii pre dodatočnú ochranu počas prepravy. Nakoniec je položka zabalená v pevnej vonkajšej krabici pre maximálnu bezpečnosť.
Použite prekryvný text, aby ste svojim zákazníkom poskytli pohľad do vašej značky. Vyberte obrázok a text, ktoré súvisia s vaším štýlom a príbehom.
Použite prekryvný text, aby ste svojim zákazníkom poskytli pohľad do vašej značky. Vyberte obrázok a text, ktoré súvisia s vaším štýlom a príbehom.