Ispod FAQ su neka uobičajena pitanja naših klijenata pre kupovine teme.
Ako imate druga pitanja, slobodno ih pošaljite na sales@nex-auto.com.
- All
- Pitanja pre prodaje
Treba pomoć?
Ako imate problem ili pitanje koje zahteva hitnu pomoć, možete kliknuti na dugme ispod da biste razgovarali uživo sa predstavnikom korisničke službe.
Ako nismo dostupni, pošaljite nam email i javićemo vam se u roku od 20-36 sati!
Pitanja pre prodaje
NexAuto sarađuje sa preko 50 zemalja širom sveta, i kao vodeći dobavljač u Kini, nudimo konkurentne cene sa značajnim popustima zasnovanim na potražnji tržišta.
Obezbeđujemo standardnu jednogodišnju garanciju na sve nove i originalne artikle, osiguravajući mir za naše kupce.
Prihvatamo 100% T/T (telegrafski transfer) plaćanje unapred za isporuku. Za artikle sa dužim rokovima isporuke, zahtevamo depozit od 30%, dok se preostalih 70% plaća pre isporuke. Ako imate agenta u Kini, molimo vas da nas kontaktirate radi dogovora o RMB transferu.
Mi uglavnom koristimo prevoznike kao što su FedEx, DHL, UPS i BRE. Ako imate postojeći nalog kod bilo kog od ovih prevoznika, možete sami organizovati svoju dostavu. Pored toga, nudimo besplatnu dostavu za špeditere sa sedištem u Kini.
Standardna isporuka traje otprilike 1-3 dana nakon prijema avansne uplate. Za artikle sa dužim vremenom isporuke, isporuka će biti zasnovana na navedenom roku isporuke.
Obično ne pružamo podršku tokom vikenda, osim u hitnim slučajevima. U tim slučajevima, samo treba da označite „Hitno“ u vašem emailu, i mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Mi obraćamo posebnu pažnju na pakovanje. Proizvod je smešten u svoju originalnu kutiju, zapečaćen etiketom i umotan u mehurićastu foliju za dodatnu zaštitu tokom transporta. Na kraju, predmet je upakovan u čvrstu spoljašnju kutiju za maksimalnu sigurnost.