Najczęściej zadawane pytania

Poniżej FAQ znajdują się niektóre powszechne obawy naszych klientów przed zakupem motywu.
Jeśli masz inne pytania, po prostu wyślij je na sales@nex-auto.com.

Filter by topic
All
  • All
  • Pytania przed sprzedażą

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz problem lub pytanie wymagające natychmiastowej pomocy, możesz kliknąć poniższy przycisk, aby porozmawiać na żywo z przedstawicielem Obsługi Klienta.

Jeśli nie będziemy dostępni, wyślij do nas e-mail, a my odpowiemy w ciągu 20-36 godzin!

Pytania przed sprzedażą

NexAuto działa w ponad 50 krajach na całym świecie, a jako wiodący dostawca w Chinach oferujemy konkurencyjne ceny z znacznymi rabatami w zależności od popytu na rynku.

Zapewniamy standardową roczną gwarancję na wszystkie nowe i oryginalne przedmioty, zapewniając spokój ducha naszym klientom.

Akceptujemy 100% płatności T/T (przelew telegraficzny) z góry za wysyłkę. W przypadku przedmiotów o dłuższym czasie realizacji wymagamy 30% zaliczki, a pozostałe 70% płatne przed wysyłką. Jeśli masz agenta w Chinach, prosimy o kontakt w celu zorganizowania przelewu RMB.

Głównie korzystamy z przewoźników takich jak FedEx, DHL, UPS i BRE. Jeśli masz istniejące konto u któregokolwiek z tych przewoźników, możesz samodzielnie zorganizować wysyłkę. Dodatkowo oferujemy darmową wysyłkę dla spedytorów z siedzibą w Chinach.

Dostawa standardowa zajmuje około 1-3 dni po otrzymaniu przedpłaty. W przypadku przedmiotów o dłuższym czasie realizacji, dostawa będzie oparta na podanym czasie realizacji.

Zazwyczaj nie zapewniamy wsparcia w weekendy, z wyjątkiem pilnych przypadków. W takich sytuacjach wystarczy oznaczyć „Pilne” w swoim e-mailu, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Dbamy o dodatkową staranność w pakowaniu. Produkt jest umieszczany w oryginalnym pudełku, zapieczętowany etykietą i owinięty folią bąbelkową dla dodatkowej ochrony podczas transportu. Na koniec przedmiot jest pakowany w solidne zewnętrzne pudełko dla maksymalnego bezpieczeństwa.

Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem e-maila, WhatsApp, WeChat, Skype lub dowolnej innej preferowanej platformy komunikacyjnej. Po prostu skontaktuj się z nami, a my szybko przedstawimy spersonalizowaną wycenę.
Nie można znaleźć satysfakcjonujących odpowiedzi? Kontakt z pomocą techniczną